Megkezdték a csomagküldő szolgálatok ellenőrzését
A fővárosi kormányhivatal a vásárlók érdekében megkezdte a csomagküldő szolgálatok ellenőrzését.
Budapest Főváros Kormányhivatala az eljárást azzal indokolta,
hogy az utóbbi időszakban egyre több fogyasztó panaszkodik a csomagküldőkre. A kormányhivatal mint fogyasztóvédelmi hatóság a Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium utasítására kezdte meg az érintett cégek ügyfélszolgálatai működésének átfogó ellenőrzését. Vizsgálják többek között azt, hogy eleget tesznek-e a fogyasztóvédelmi előírásoknak, különösen a panaszkezelési és tájékoztatási kötelezettségnek.
A kormányhivatal a korábbi panaszokat is kivizsgálja és megteszi a szükséges intézkedéseket a vásárlók jogainak biztosítása érdekében. A karácsonyi időszakra tekintettel a fogyasztók védelme érdekében a kormányhivatal kiemelten kezeli ezeket a panaszokat, ennek érdekében létrehozta
a csomagpanasz@bfkh.gov.hu e-mail-címet,
ahol az érintettek egyszerűen megtehetik a bejelentéseiket.
Köszönjük, ha megosztod ezt a cikket! Hozzászólásokhoz gördülj a kapcsolódók alá! | ITT KÉRJ INGYENES HÍRLEVELET ✉️ | Forrás: MTI | Illusztrációk: Pixabay
Kedves olvasó,
lépj be a Klubba ITT, hogy elérhess minden támogatói tartalmat! Alkalmi támogatásra Paypalon keresztül van lehetőség (kattints a kis gombra!).
Ha másként szeretnéd támogatni a Cenwebet és a rezervátumot, akkor keress minket mailben a centauri16@gmail.com címen. Segítségedet előre is köszönjük!
még több ellenőrzés
Abban az országban ahol a csomagszállító cégek a legnagyobb gond- ott nincs gond. Dürkheim (szociológus) szerint is ha a felszínes „higiénés”problémákat tartják a szem előtt, nincs figyelem a valósra.
No persze az nem baj, ha van egy hely, ahol panaszt lehet emelni…..Eddig nekem sosem volt gondom egyikkel sem, nagyon klassz, hogy vannak GLS és MPL meg nem tudom milyen pontok ahova ki lehet kérni a dolgokat, vagy a futártól személyesen átveszi az ember , nagyon szimpatikus helyes fiatalok futárkodnak. Nem a csomagszállítókkal van baj, hanem a rengeteg hamis árustól a neten- jól ráfaragtam én is némelyikkel, van is egy ilyen csoport ahol a kamu cégeket lehet megírni.
Nekem sosem volt problémám velük. Sokszor használjuk a szekrényeket is, de időnként házhoz hozza a futár. Nyilván ebben az időszakban rengeteg a munkájuk, de a kereskedő cégeken múlik inkább a késés, mert olyan terméket is árulnak, amiket még be se szereztek.