Ne a félresikerült ajándékokról szóljon a karácsony!
A karácsonyi időszakban a fogyasztóvédelmi kockázatok száma is megnő. Ezért fontos, hogy megfontoltan és tájékozottan vásároljunk, hogy a karácsony ne a félresikerült ajándékok okozta kellemetlenségekről szóljon. Ehhez ad néhány jó tanácsot a Nemzetgazdasági Minisztérium.
Ha mégsem tetszik az ajándék
Előfordul, hogy a választott meglepetés végül mégsem bizonyul tökéletesnek. Ilyenkor sokan szeretnék a terméket kicserélni, azonban fontos tudni, hogy a jogszabályok nem minden esetben biztosítanak erre lehetőséget. Személyes vásárlás esetén – ha nem hibás a termék – a csere vagy a vételár visszatérítése a kereskedő jóindulatán múlik. Célszerű még a vásárlás előtt tájékozódni a rendelkezésre álló lehetőségekről.
Ha hibás a termék
A termék hibája esetén ugyanakkor számos előírás védi a fogyasztókat. Kötelező jótállás alá eső, tízezer forintot elérő árú új, tartós fogyasztási cikkek (például háztartási készülékek) esetén ugyanis három munkanapon belül kötelező a meghibásodott árucikket cserélni, ha a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
Három munkanap elteltével is jogunk van – a termék árától függő időtartamon belül, de minimum 2 évig – a termék kijavítására, kicserélésre, ha pedig erre nincs lehetőség, a vételár visszatérítését is kérhetjük. De jótállás hiányában is kérhetjük a javítást vagy a cserét szavatosság alapján, ha a megvásárolt ajándék hibás.
Ha online rendelünk
A webáruházak esetében 14 napig indoklás nélküli állhatunk el a vásárlástól. Ez azonban nem vonatkozik az egyedileg készített ajándékokra, higiéniai eszközökre és bizonyos elektronikai termékekre (kibontott CD vagy DVD) sem.
Fontos, hogy olyan webáruházból rendeljünk, amely valódi, könnyen elérhető cégadatokkal rendelkezik, és az oldalán megtalálhatók az Általános Szerződési Feltételek, az adatkezelési tájékoztató, valamint a teljes körű termékinformációk. Az ismeretlen, közösségi médiában hirdető kereskedők esetében érdemes fokozott óvatossággal eljárni. A későbbi bizonyíthatóság érdekében célszerű a vásárlási feltételeket, termékleírásokat vagy a megrendelés összesítőjét elmenteni. Ha nem ismerjük a kereskedőt, biztonságosabb lehet az utánvétes fizetés választása az előre utalás helyett.
Ha késik a csomag
A karácsonyt megelőző hetekben a futárszolgálatok rendkívüli terhelés alatt dolgoznak, így előfordulhat, hogy egyes csomagok késve érkeznek meg. Ilyen helyzetekben az eladó felelőssége a probléma tisztázása és indokolt esetben a vételár visszatérítése, ugyanakkor alaposan gondoljuk át, érdemes-e pár héttel karácsony előtt külföldről rendelni.
A fizetés során javasolt elkerülni a gyanús linkeket, ismeretlen fizetési felületeket, és kizárólag biztonságos, titkosított rendszerben megadni a bankkártya adatokat. Arra is érdemes figyelni, hogy az online kosárban olykor automatikusan bejelölt kiegészítő szolgáltatások (például extra biztosítás vagy gyorsított szállítás) jelenhetnek meg, amelyek plusz költséggel járhatnak.
Biztonságos?
Ha meg akarunk róla győződni, hogy az ajándék, például gyermekjáték biztonságos, keressük a CE-jelölést, ami garantálja, hogy a tárgy megfelel meg az uniós szabályoknak.
Köszönjük, ha megosztod ezt a cikket! Hozzászólásokhoz gördülj a kapcsolódók alá! | ITT KÉRJ INGYENES HÍRLEVELET ✉️ | Forrás: MTI | Borítókép: Unsplash
Kedves olvasó,
lépj be a Klubba ITT, hogy elérhess minden támogatói tartalmat! Alkalmi támogatásra Paypalon keresztül van lehetőség (kattints a kis gombra!).
Ha másként szeretnéd támogatni a Cenwebet és a rezervátumot, akkor keress minket mailben a centauri16@gmail.com címen. Segítségedet előre is köszönjük!
még több ajándék
Újabban csak ismert gyógynövényes oldalakról rendelek-onnan is ritkán, valahogy az egyéb dolgoknál én mindig mellé nyúlok, vagyis sokszor nem azt kaptam amit rendeltem. A könyvekkel sem jártam még pórul. Cipő, ruha már szóba sem jön, ajándék tárgyak sem, legutóbb egy Karcher gőzborotvával jártunk úgy, hogy nem működött…..az a helyzet kis sem próbáltuk amikor a nyáron megjött, csak azt csekkoltuk minden meg van e benne s most az őszben meg totál ledöbbentünk, hogy egy megbízható márkával így jártunk. No persze a számla már sehol sem volt, így az egyik ügyes szerelő barátunknál landolt aki igazi ezer mester:-)))). A családdal megegyeztünk, hogy csak az a aprónép talál meglepit a fa alatt, az a helyzet olyan sokan vagyunk, hogy már teljesen kimerültek az ötletek is. Nekünk amikor gyerekek voltunk, mindig rengeteg játék volt a fa alatt, képzeljétek a hatvanas években volt egy olyan szokás, hogy a nagycsaládosoknak az állami gazdaság cégei rendszeresen adtak játékot. Sosem felejtem el az első kis kézzel faragott fatalicskát pl. amit szépen becsomagolva találtunk, meg a búgó csigát és az építő kockát. Anyukám mindig mesekönyveket vett, gőzöm sincs hogy csinálta a világ végéről az őrségi kis faluban. Sakkot is kaptunk, aminek a hátán malmozni lehetett. Szóval most rendesen fel van adva a lecke kinek mit adjon az ember. Én leginkább ételekkel megyek meg finom borral, a gyerkőcök meg puzzlet kapnak.